Otwierają sie nowe perspektywy w biznesie turystycznym: e-turystyka. W odpowiedzi na wymagania rynku Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie otwiera nowy kierunek studiów podyplomowych: Internet w turystyce i hotelarstwie.

Projekt współtworzy Polska Izba Turystyki oraz Net Solutiuons, firma będąca organizatorem konferencji e-Travel Forum. Celem jest "wyposażenie kadry specjalistycznej i menedżerskiej z sektora turystycznego i hotelowego w wiedzę, kompetencje i umiejętności skutecznego wykorzystania internetu do pozyskiwania klienta, jego obsługi oraz kształtowania lojalności".

Nowy kierunek przeznaczony jest dla osób zarządzających z branży turystycznej, które pragną poszerzyć swoją wiedzę i umiejętności z zakresu wykorzystania internetu i jego narzędzi w promowaniu obiektów turystycznych oraz w obszarach takich jak: obsługa klienta, sprzedaż, promocja sprzedaży, komunikowanie się z klientem, revenue management, poszukiwanie innowacyjnych pomysłów na rozwój działalności turystycznej i hotelowej, czy szeroko rozumiane wsparcie procesów biznesowych z wykorzystaniem powszechnie stosowanych przez klientów platform internetowych.